シュークリームが12000円?米が50000円?楽天優勝セール期間内で不当な価格表示の疑い | ネットで見つけた気になる話題のニュースまとめ
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シュークリームが12000円?米が50000円?楽天優勝セール期間内で不当な価格表示の疑い

  • システム・ネット関連
  • テーマ: 時事ニュース
楽天は11月7日、楽天市場で実施した「楽天日本一セール」の期間中に、価格の不当表示を行っていた疑いのある店舗を、20店舗・1000商品確認したことを明らかにした。対象店舗については販売ページを停止し、価格表示の背景を聞き取る調査を進めている。

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楽天日本一セールは、東北楽天ゴールデンイーグルスの日本一を記念して、11月3日から7日にかけて実施した。



星野監督の背番号「77」を77%オフの商品を目玉として販売していたが、「通常価格で販売しているのに77%オフと表示している店舗がある」とネットユーザーの間で話題になり、楽天が調査に乗り出していた。

楽天日本一セールでは、プロ野球球団の楽天が日本シリーズで優勝したことを記念して実施されたセールで、星野仙一監督の背番号「77」にちなんだ77%引きの商品などを目玉に楽天日本一セールを開催した。

利用者からの指摘で、10個入りのシュークリームの通常価格を不当な価格である1万2000円としたうえで、楽天日本一セール以外の通常時から2600円で販売していたケースなどが複数判明したというもの。

楽天によると、楽天日本一セールに出店する店舗はあらかじめ対象商品を申請して、元値を不当に引き上げていないことを楽天が事前に審査した上で、楽天日本一セール専用ページや楽天日本一セール専用検索エンジンの検索結果に追加していたとのことだが、問題の20店舗は楽天の審査を受けず、セールページ外で独自にセールを実施していたというから不思議な話。

楽天はネットユーザーからの指摘を受け、5日ごろから調査を開始しており、価格表示の説明を求めいた。説明があいまいだったり、虚偽が疑われる20店舗については、楽天の権限で出展を閉鎖し、担当者が直接店舗に出向くなどして詳細な聞き取り調査を実施しているようだ。

楽天が悪質と確認した場合は、店舗の閉鎖などの措置を行うとしている。20店舗以外についても、過去の販売価格と楽天日本一セール時の表示価格の差などを調査しており、疑わしい場合はメールで背景を聞き取るなどの調査を進めている。

また、対象商品を購入した顧客には、楽天が商品代金を返金することを検討しているとのことだがまだ正式な発表は出ていないのが現状。

11月7日の決算会見では、楽天のの高橋理人常務が経緯を説明し、「ご迷惑・ご心配をおかけして申し訳ない」と謝罪した。三木谷浩史社長も記者からコメントを求められたが、「高橋が説明したので」といったん拒否した。

再度、問われた三木谷社長は、「正式な楽天日本一セールは厳正な審査をやっていたが、便乗して勝手セールをやっていた店舗について調査をしている最中。結果が出たら正式にコメントしたい」と話すにとどめた。


ネットでは不満の声が複数上がっているので抜粋して掲載。


楽天の不当表示
楽天側は知らぬ存ぜぬ楽天も被害者だで通してるけど、インターネット薬剤販売で問題起こっても同じこと言うんだろうなぁ。


チェスターコートが欲しくて楽天で検索してたんですよね。デザインが理想的で値段は¥4950のコートを見つけたのだけど安すぎて大丈夫?と思ってた。楽天優勝後に同じコートをチェックしたらなんと¥12000になってた!まったく同じものです。不当に高い値段をつけて値引きせずに売ってたwww


食品偽装や食品不当表示、楽天の値段不当表示
自分の信じた物だけ買えばいい


楽天の不当表示。それにしても、凄い通常価格を設定したね。


楽天で架空店舗での詐欺にあったのですが、いま不当な価格表示が話題。
被害者サイトもあるくらいなのだから楽天は出店の審査基準を厳しくしてほしい。


ウチもやられた!17000円が3980円ってなってたから海鮮セット買ったのに、とてもそんなんじゃなかった


楽天の不当表示ね。これ大分前から問題になってたと思うんだけど。お米30kg50000円とか見かけたときはさすがに笑ったわ。


トレンドの12000円シュークリームってすごいのがあるんだなーと思ってたら、楽天の不当価格の話だった…


楽天が不当価格表示が問題になってる(笑)
これじゃ優勝しても企業の信用落ちちゃうね(*_*)


楽天の不当価格表示は20店舗か、意外と少なかったな。まぁ私は無料でもらえるプレゼントしか応募してないんでどうでもよかったんですが


不当価格表示の疑い、20店舗=1000商品で―楽天 …っていつものことじゃん。何を今更。


食品の虚偽表示や、楽天の「77%オフ」不当表示見てると、商売は騙してナンボなのかと感じるね。まあ、恋愛や就職も騙し合いかw


一連のホテル等の食品偽装表示とか、楽天の一部店舗のセール便乗不当表示とか、世の中、嘘つきが多いな。真面目にやってる人が報われる社会になって欲しい。無理だと思うけど。


楽天の不当表示ひどいねぇ。シュークリーム×10が12000円とかww販売元の菓子店はいい迷惑だよな。でも変な店もけっこうあるよね…楽天。出店の審査厳しくしたほうがいいんじゃ…とは思う。


以前6月に、私も消費者センターや消費者庁に通報した「楽天」の不当価格表示。今日ニュースになってた!他にも詐欺表示でセールしてたお店はたくさんあって、通報した人も多かったんでしょうね。このところの有名店の虚偽表示といい、日本人は正直者だってずっと思ってきたのになんだか残念だね。


などの不満の声が上がっている。


楽天市場に関しては私も数回使用して購入しているが、非常に残念な結果。せっかく球団設立から9年越しで初のリーグ優勝と日本一に輝いた楽天がこのような事件になるとは思ってもいなかった。



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